La technologie est plus importante que jamais, affectant profondément la culture, la politique et la société, jusqu’au meilleur casino en ligne. Compte tenu de tout le temps que nous passons avec nos gadgets et applications, il est essentiel de comprendre les principes qui déterminent comment la technologie affecte nos vies.
Comprendre la technologie aujourd’hui
La technologie n’est pas une industrie, c’est une méthode de transformation de la culture et de l’économie des systèmes et institutions existants. Cela peut être un peu difficile à comprendre si nous ne jugeons la technologie que comme un ensemble de produits de consommation que nous achetons. Mais la technologie va beaucoup plus loin que les téléphones entre nos mains, et nous devons comprendre certains changements fondamentaux dans la société si nous voulons prendre de bonnes décisions sur la façon dont les entreprises technologiques façonnent nos vies, et surtout si nous voulons influencer les personnes qui font réellement de la technologie.
Même ceux d’entre nous qui ont été profondément immergés dans le monde de la technologie pendant longtemps peuvent manquer les forces motrices qui façonnent son impact. Nous allons donc identifier ici quelques principes clés qui peuvent nous aider à comprendre la place de la technologie dans la culture.
1. La technologie n’est pas neutre.
L’une des choses les plus importantes que tout le monde devrait savoir sur les applications et les services qu’ils utilisent est que les valeurs des créateurs de technologie sont profondément ancrées dans chaque bouton, chaque lien et chaque icône lumineuse que nous voyons. Les choix que font les développeurs de logiciels en matière de conception, d’architecture technique ou de modèle commercial peuvent avoir de profondes répercussions sur notre vie privée, notre sécurité et même nos droits civils en tant qu’utilisateurs. Quand un logiciel nous incite à prendre des photos carrées au lieu de rectangulaires, ou à mettre un micro toujours allumé dans nos salons, ou à être joignable par nos patrons à tout moment, ça change nos comportements, et ça change nos vies.
Tous les changements dans nos vies qui se produisent lorsque nous utilisons de nouvelles technologies le font en fonction des priorités et des préférences de ceux qui créent ces technologies.
2. La technologie n’est pas inévitable.
La culture populaire présente la technologie grand public comme une progression sans fin vers le haut qui améliore continuellement les choses pour tout le monde. En réalité, les nouveaux produits technologiques impliquent généralement un ensemble de compromis où les améliorations dans des domaines tels que la convivialité ou la conception s’accompagnent de faiblesses dans des domaines tels que la confidentialité et la sécurité. Parfois, les nouvelles technologies sont meilleures pour une communauté tout en aggravant les choses pour les autres. Plus important encore, le simple fait qu’une technologie particulière soit « meilleure » d’une certaine manière ne garantit pas qu’elle sera largement adoptée ou qu’elle entraînera l’amélioration d’autres technologies plus populaires.
En réalité, les avancées technologiques ressemblent beaucoup à l’évolution du monde biologique : il y a toutes sortes d’impasses, de régressions ou de compromis inégaux en cours de route, même si nous constatons de larges progrès au fil du temps.
3. La plupart des gens de la technologie veulent sincèrement faire le bien.
Nous pouvons être sceptiques et critiques à l’égard des produits et des entreprises technologiques modernes sans avoir à croire que la plupart des personnes qui créent la technologie sont « mauvaises ». Ayant rencontré des dizaines de milliers de personnes à travers le monde qui créent du matériel et des logiciels, je peux attester que le cliché selon lequel ils veulent changer le monde pour le mieux est sincère. Les créateurs de technologie sont très soucieux de vouloir avoir un impact positif. En même temps, il est important que ceux qui font de la technologie comprennent que les bonnes intentions ne les dispensent pas d’être responsables des conséquences négatives de leur travail, aussi bien intentionnées soient-elles.