Comment le réparer lorsque Windows 11 Defender ne s’ouvre pas

Windows Defender ne s’ouvre pas ou ne fonctionne pas correctement peut signifier que vous ne pouvez modifier aucun de ses paramètres dans la sécurité Windows, ou que des logiciels malveillants peuvent se déchaîner sur votre système car vous n’avez pas la sécurité appropriée en place. Vous trouverez ci-dessous plusieurs raisons pour lesquelles Windows Defender ne s’ouvre pas et comment le faire fonctionner à nouveau.

Pourquoi Windows Defender ne s’ouvre pas dans Windows 11

Voici quelques exemples de situations dans lesquelles l’application anti-malware de Microsoft ne s’ouvre pas ou ne fonctionne pas correctement :

• Il existe un problème temporaire lié à la mémoire où l’application ne recherche pas les logiciels malveillants.
• La sécurité Windows s’ouvre normalement, mais se ferme rapidement quelques secondes plus tard.
• Un autre logiciel « se bat » avec Windows Defender, et il envoie des messages d’erreur.
• Vous voyez une erreur qui dit, « Vous aurez besoin d’une nouvelle application pour ouvrir ce lien windowsdefender. »
• Vous avez récemment installé ou désinstallé un autre programme de protection antivirus et Windows Defender ne s’ouvre plus.

Comment réparer Windows 11 Defender ne fonctionne pas

Vous pouvez essayer plusieurs choses, mais suivez cette liste dans l’ordre dans lequel elle est présentée pour aborder d’abord les solutions les plus simples :

1. Redémarrez votre ordinateur. C’est un très première étape courante lors du dépannage de pratiquement tout dans Windows, et c’est peut-être tout ce que vous avez à faire pour que Windows Defender fonctionne à nouveau.

2. Désactivez Windows Defender, puis réactivez-le. Ou, s’il était désactivé au départ, cet article vous montre comment l’activer.

   Microsoft Defender n’attrapera pas les logiciels malveillants actifs à moins que vous n’ayez Protection en temps réel allumé.

   Cette étape est utile si, dans votre situation, « Windows Defender ne fonctionne pas » signifie simplement qu’il ne recherche pas de logiciels malveillants. Si vous ne pouvez pas ouvrir la sécurité Windows dans les paramètres, passez à l’étape suivante.

3. Réparez ou réinitialisez la sécurité Windows. Une réparation obligera Windows à réparer tout ce qui se passe, et une réinitialisation effacera tous les paramètres de l’application et recommencera comme si Windows Defender venait d’être installé.

   Suivez ce lien pour deux méthodes : l’une utilise les paramètres, comme dans l’image ci-dessous, et l’autre utilise une commande PowerShell qui est utile si vous ne pouvez pas du tout ouvrir la sécurité Windows.

   
   

4. Mettez à jour Windows. C’est ainsi que Microsoft fournit des correctifs de bogues, de sorte qu’une mise à jour que vous n’avez pas encore installée pourrait résoudre le problème de sécurité Windows.

   Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez essayer une mise à jour hors ligne de Microsoft Defender. Choisissez la dernière version dans cette liste, probablement appelée Mise à jour pour la plate-forme antimalware Microsoft Defender Antivirus.

   
   

   Pour éviter d’obtenir une mise à jour dont vous n’avez pas besoin, vous pouvez vérifier votre version actuelle à partir de Réglages > Confidentialité et sécurité > Sécurité Windows > Ouvrez la sécurité Windows > Réglages > À propos de.

5. Cette étape s’applique lorsque votre problème est si spécifique que le seul problème que vous rencontrez est que vous n’arrivez pas à effacer le Historique des protections l’écran dans Sécurité Windows, ou on vous dit qu’une menace a été trouvée, mais il n’y a rien à effacer.

   Pour résoudre ce problème, ouvrez le dossier suivant. Un moyen simple de le faire est de coller ce chemin dans la boîte de dialogue Exécuter (Gagner + R):

   C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Scans\History\Service\
   

   Sélectionnez tout dans le Service dossier (Ctrl+A), puis appuyez sur Effacer pour le vider.

6. Désactivez temporairement tous les autres programmes antivirus que vous avez installés. La façon dont cela fonctionne est différente pour chaque application, mais cela devrait vous donner un peu de temps pour voir si les problèmes de Windows Defender étaient dus à un problème de compatibilité avec l’autre outil anti-malware.

   Si vous trouvez que l’autre programme est à blâmer, ou si vous soupçonnez qu’il pourrait l’être mais que le désactiver n’a pas aidé, utilisez un outil de désinstallation de programme pour supprimer complètement le logiciel.

   Faut-il utiliser Windows Defender ?
   

   Si vous ne parvenez toujours pas à démarrer Windows Defender, vous pouvez supprimer quelques clés de registre pour le réactiver. Cela peut se produire après la désinstallation d’un autre programme antivirus.

   Ouvrez cette clé et supprimez ces deux valeurs de registre à partir de là :
   Désactiver les logiciels espions et DésactiverAntivirus.

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender\
   

   Votre ordinateur peut ne pas avoir ces valeurs de registre, car elles n’existent probablement que si les paramètres de sécurité ont été implémentés via une stratégie de groupe (par exemple, un service informatique). Si c’est le cas, passez simplement à l’étape suivante.

7. Exécutez la commande SFC /scannow pour réparer les fichiers système. Cela appellera l’outil Vérificateur des fichiers système pour voir s’il y a des problèmes avec les fichiers Windows protégés, puis les remplacer si c’est le cas.

8. Utilisez Réinitialiser ce PC pour réinstaller Windows 11. Bien que cela réinstalle Windows et réinitialise tous vos programmes à leur état d’usine par défaut, c’est exactement ce que vous voulez dans cette situation.

   Il s’agit d’une solution sûre pour tout problème affectant Windows Defender, assurez-vous simplement d’attendre d’avoir essayé tout ce qui précède avant de terminer cette étape radicale.

   Choisissez avec soin de conserver ou d’effacer vos données lors de la réinitialisation de votre PC.