Comment le réparer lorsqu’un ordinateur redémarre de manière aléatoire

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Un ordinateur qui redémarre au hasard peut devenir pratiquement inutilisable. Pour aggraver les choses, cela se produit généralement sans avertissement, message d’erreur ou cause apparente. Notre guide pour le réparer lorsqu’un ordinateur redémarre de manière aléatoire vous aidera à résoudre ce problème insaisissable.


Pourquoi mon ordinateur redémarre-t-il sans avertissement ?

Plusieurs problèmes peuvent provoquer le redémarrage d’un ordinateur sans avertissement, mais la plupart relèvent de quelques grandes catégories.

  • Un problème avec la façon dont l’alimentation est fournie au PC.
  • Matériel en surchauffe.
  • Matériel défectueux.
  • Un bug du logiciel ou du système d’exploitation.
  • Logiciels malveillants et rançongiciels.


Comment le réparer lorsqu’un ordinateur redémarre de manière aléatoire

La grande variété de problèmes pouvant provoquer un redémarrage aléatoire peut rendre la recherche de la cause difficile. Les étapes ci-dessous sont dans un ordre qui vous aidera à trouver la cause première du problème.

  1. Désactiver le redémarrage automatique en cas d’échec du système. Cette modification ne résout pas le problème, mais elle peut empêcher l’ordinateur de redémarrer si un problème de logiciel ou de système d’exploitation en est la cause. Empêcher un redémarrage aléatoire peut vous permettre de voir un message d’erreur et de mieux identifier la cause.

  2. Vérifiez le cordon d’alimentation et sa connexion à la fois à votre PC et à la prise de courant.

    Parfois, le problème est aussi simple qu’un cordon d’alimentation lâche. J’ai personnellement connu un redémarrage déconcertant causé par un cordon d’alimentation desserré qui redémarrait mon PC chaque fois que je le frôlais accidentellement avec mon pied. Ça arrive!

  3. Examinez la prise de courant qui alimente votre ordinateur. Faites attention aux autres appareils connectés à la prise lorsque l’ordinateur redémarre. Perdent-ils également de la puissance ? Si tel est le cas, le problème pourrait provenir de la prise murale et non de l’ordinateur.

  4. Vérifiez attentivement les boutons d’alimentation et de redémarrage de votre ordinateur. Assurez-vous qu’ils sont à l’écart des objets, des animaux domestiques et des frères et sœurs. Déplacez tout ce qui pourrait accidentellement activer le bouton d’alimentation ou de redémarrage.

  5. Recherchez les signes indiquant que votre PC surchauffe. Alternativement, vous pouvez utiliser un logiciel pour tester la température du processeur de votre ordinateur en temps réel. Chaque PC dispose d’une série de capteurs qui surveillent les températures internes. Ils forceront un arrêt si les températures augmentent suffisamment pour endommager le matériel du PC.

    La température d’arrêt varie selon le PC et parfois selon le capteur, mais des températures supérieures à 100 degrés Celsius signifient généralement des problèmes.

    La chaleur est-elle le problème ? Notre guide de refroidissement pour PC peut vous aider à le réparer.

  6. Secouez doucement votre PC. Une connexion interne lâche peut provoquer un redémarrage aléatoire. Secouer ou déplacer le PC peut déclencher le problème. Si c’est le cas, c’est un bon signe que le problème réside dans le matériel interne et nécessitera une réparation.

  7. Exécutez la mise à jour Windows. Windows Update installera les derniers pilotes et correctifs pour le matériel de votre PC. La mise à jour peut résoudre le problème s’il est causé par un logiciel, un pilote ou un bogue du système d’exploitation.

  8. Désinstallez les logiciels récemment installés. Le problème pourrait être causé par un bogue logiciel. Si les redémarrages ont commencé récemment, essayez de désinstaller tout logiciel installé avant le début du problème.

  9. Installez et exécutez un logiciel antivirus si vous ne l’avez pas déjà installé. Supprimez tous les logiciels malveillants qu’il trouve. Les logiciels malveillants ne redémarrent généralement pas un ordinateur, car cela profite rarement à son créateur. Pourtant, les logiciels malveillants peuvent causer de nombreux problèmes inattendus entraînant un redémarrage aléatoire.


  10. Réinitialisez Windows avec l’option Conserver mes fichiers. Une réinitialisation supprimera la plupart des logiciels mais conservera certains fichiers et paramètres. Cela pourrait supprimer des logiciels ou des paramètres à l’origine du redémarrage aléatoire.

  11. Réinstallez Windows. Cette alternative plus exigeante à une réinitialisation effacera complètement Windows, y compris tous les logiciels et fichiers, offrant un nouveau départ.

    Si les redémarrages aléatoires persistent après cette étape, le problème vient probablement du matériel de votre ordinateur, et non de Windows ou des logiciels installés.

  12. Ouvrez votre ordinateur et nettoyez la poussière ou la saleté. Vérifiez également les connexions internes pour vous assurer qu’elles ne sont pas desserrées.

  13. Supprimez toutes les mises à niveau matérielles récemment installées. Un nouveau matériel peut provoquer des conflits inattendus. Revenir à votre matériel précédent pourrait résoudre le problème.

  14. Si vous utilisez un ordinateur de bureau, remplacez l’alimentation. Le bloc d’alimentation convertit l’alimentation de votre prise murale pour alimenter divers composants PC que vous pouvez utiliser. Un problème d’alimentation peut entraîner des redémarrages aléatoires, entre autres problèmes.

  15. Examinez attentivement la carte mère et les autres composants internes visibles. Recherchez des signes de matériel défectueux, comme une batterie bombée (si vous utilisez un ordinateur portable) ou des condensateurs bombés.

    Vous ne pourrez peut-être pas résoudre ces problèmes à la maison, mais les identifier aidera un atelier de réparation à trouver et à résoudre le problème.

  16. Votre ordinateur redémarre-t-il toujours de manière aléatoire ? Le problème est probablement un défaut matériel avec un composant critique de votre ordinateur. Vous devrez faire réparer l’ordinateur par un atelier de réparation ou par le fabricant de l’ordinateur s’il est toujours sous garantie.

FAQ

  • Pourquoi mon ordinateur redémarre-t-il lorsque je l’éteins ?

    Cette erreur est généralement due à des problèmes de logiciel ou de pilote. Généralement, la solution la plus simple consiste à accéder à Panneau de commande > Options d’alimentation > Choisissez ce que font les boutons d’alimentation > Modifier les paramètres actuellement indisponibles et décochez la case à côté de Activer le démarrage rapide. Sinon, vérifiez les mises à jour du pilote.

  • Pourquoi mon ordinateur redémarre-t-il de manière aléatoire pendant que je joue à des jeux ?

    La surchauffe est le coupable le plus probable lorsqu’un jeu redémarre pendant que vous jouez. Assurez-vous que votre PC dispose de suffisamment d’espace pour évacuer l’air ou essayez d’autres moyens de garder votre ordinateur au frais.



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