Cet article explique comment résoudre ce problème lorsqu’une tablette Samsung ne se connecte pas à un PC.
La cause d’une tablette Samsung qui ne se connecte pas à un PC
Dans la plupart des cas, une tablette Samsung qui ne se connecte pas à un PC est due à un problème de paramètres d’autorisation sur la tablette Samsung ou sur le PC. Les deux appareils doivent permettre l’utilisation de la tablette comme périphérique de stockage sur le PC. La tablette n’apparaîtra pas dans Windows si ce paramètre n’est pas correct.
Une tablette Samsung peut également ne pas se connecter à un PC en raison d’un problème avec le câble ou l’un des ports auxquels l’appareil est connecté. Un port défectueux, un adaptateur défectueux ou un câble mal connecté peuvent être à l’origine de ce problème.
Comment réparer une tablette Samsung qui ne se connecte pas à un PC
Suivez ces étapes pour connecter votre tablette Samsung à votre PC. Assurez-vous que votre tablette Samsung est connectée à votre PC via USB avant de commencer.
Ces solutions sont destinées à Windows 11, mais la plupart s’appliquent à d’autres versions de Windows.
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Redémarrez votre PC et redémarrez la tablette Samsung. Le redémarrage de vos appareils résoudra tout problème temporaire de logiciel ou de système d’exploitation qui pourrait empêcher les deux appareils de communiquer.
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Nettoyez le port USB de la tablette Samsung et de votre PC. Bien qu’il s’agisse plus souvent d’un problème pour les smartphones, la poussière et les peluches peuvent également s’accumuler dans les ports USB de votre tablette ou de votre ordinateur portable.
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Essayez de déconnecter et de reconnecter la tablette Samsung de votre PC. Par défaut, une fenêtre Explorateur de fichiers affichant les fichiers de la tablette apparaîtra automatiquement lorsque vous connecterez la tablette si vous avez déjà connecté la tablette de cette manière.
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Essayez un autre port USB sur votre PC. Un port USB défaillant est rare mais pourrait être la source de votre problème. Lisez notre guide pour réparer un port USB qui ne fonctionne pas pour plus de solutions.
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Essayez un autre câble USB. Il est idéal pour connecter une tablette Samsung à un PC via un câble USB prenant en charge USB 3.0 ou supérieur.
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Retirez tous les docks ou adaptateurs et connectez-vous directement à votre PC via USB. Les stations d’accueil et les adaptateurs ne devraient pas empêcher une tablette Samsung de se connecter à votre PC, mais cela peut arriver.
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Vérifiez que les paramètres d’Android autorisent l’accès aux fichiers sur un PC via USB. Une tablette Samsung vous demandera si vous souhaitez qu’un PC puisse accéder aux fichiers via USB lorsque vous le connectez pour la première fois, mais ce paramètre peut être désactivé et vous avez peut-être manqué la notification initiale. La notification peut également être trouvée dans l’historique des notifications d’Android.
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Modifiez les paramètres de lecture automatique de la tablette Samsung dans Windows. Vous pouvez trouver ce paramètre avec une recherche Windows pour Lecture automatique. Cela ouvrira un menu avec une liste des appareils connectés. Trouvez la tablette Samsung et modifiez le paramètre du menu déroulant pour Ouvrir le dossier pour afficher les fichiers (Explorateur de fichiers).
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Téléchargez et installez les pilotes USB Windows de Samsung. Ce pilote est destiné aux développeurs, mais certains propriétaires de tablettes Samsung ont signalé des résultats lors de l’utilisation de ces pilotes pour connecter une tablette Samsung à un PC.
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Exécutez la mise à jour Windows. Windows Update fait plus que mettre à jour le système d’exploitation Windows. Il peut également télécharger et installer des mises à jour de pilotes susceptibles de résoudre votre problème.
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Réinstallez les pilotes USB 3 de Windows. Il est possible que les pilotes USB de votre ordinateur ne fonctionnent pas correctement et nécessitent une mise à jour. Si, même après une mise à jour de Windows, cela ne fonctionne toujours pas, vous pouvez installer manuellement (voire réinstaller) les pilotes.
Si vous essayez un autre PC et que la tablette Samsung se connecte, cela prouve que le problème vient du premier PC que vous avez essayé, pas de la tablette. Cependant, si la connexion échoue toujours, il est beaucoup plus probable que le problème provienne de la tablette.
