Dans le monde dynamique du marketing actuel, la stratégie d’influence émerge comme un outil puissant pour les marques qui cherchent à maximiser leur portée et leur engagement. Cette approche, qui s’appuie sur l’authenticité et la confiance, peut apporter une valeur significative quand elle est correctement mise en œuvre. Cependant, son élaboration nécessite une planification méticuleuse et une exécution précise. Voici les différentes étapes importantes pour la mise en place d’une stratégie d’influence efficace.
Le marketing d’influence, qu’est-ce que c’est exactement ?
Le marketing d’influence est une stratégie de communication qui exploite le pouvoir de recommandation des influenceurs. Ce sont des individus très présents sur les réseaux sociaux et qui ont acquis une notoriété ainsi qu’une crédibilité auprès d’une communauté engagée. Leur opinion et leur approbation peuvent influencer les comportements d’achat de leur audience.
Qu’il s’agisse de marques, d’organisations à but non lucratif ou même d’individus, toute entité peut utiliser cette stratégie de communication pour promouvoir un produit, un service, une cause ou une idée. Il existe plusieurs types de marketing d’influence. Ils varient en fonction du choix de l’influenceur et de la plateforme utilisée.
On distingue notamment le micro-influence marketing, où l’on fait appel à des influenceurs avec une petite communauté. Le macro-influence marketing qui implique des influenceurs avec des centaines de milliers, voire des millions, de followers. De plus, le choix de la plateforme (Instagram, YouTube, TikTok, blogs…) joue également un rôle déterminant dans la définition du type de marketing d’influence mis en œuvre.
Pourquoi mettre en place une stratégie d’influence pour votre marque ?
Le marketing d’influence offre l’occasion d’accroître la visibilité de votre marque. Grâce à leur large audience, les influenceurs peuvent aider à étendre votre portée bien au-delà de vos canaux de communication traditionnels. Ils servent de passerelle entre votre marque et un public plus vaste, ce qui élargit votre cercle d’impact. Le marketing d’influence favorise l’authenticité et la confiance. En établissant des partenariats avec des influenceurs qui incarnent les valeurs de votre marque, vous pouvez renforcer votre crédibilité auprès de leurs followers. Cette approche humanise votre marque et la rend plus accessible et fiable aux yeux du public.
Pour stimuler l’engagement de votre audience, la stratégie d’influence est fortement recommandée. Les influenceurs ont souvent une communauté loyale et engagée qui interagit fréquemment avec leur contenu. En collaborant avec eux, vous pouvez encourager cet engagement envers votre propre marque. Cette stratégie peut également augmenter vos conversions et ventes. Les recommandations d’influenceurs ont un fort impact sur les décisions d’achat de leurs followers. Ainsi, en mettant en avant vos produits ou services par le biais d’une telle personnalité respectée, vous pouvez efficacement inciter à l’achat.
Les différentes étapes d’une stratégie d’influence bien menée
Une stratégie d’influence efficace peut être décomposée en 5 étapes clés.
Identification des objectifs
L’identification des objectifs est une étape qui oriente l’ensemble de votre démarche et détermine la réussite de votre campagne. Chaque projet doit être précis, mesurable, atteignable, pertinent et limité dans le temps, conformément à la méthode SMART.
Vos buts peuvent réunir diverses aspirations. Cherchez-vous à augmenter la notoriété de votre marque, à stimuler les interactions avec votre public ou à accroître vos ventes ? Vous pouvez également essayer d’améliorer la perception de votre entreprise ou d’attirer un nouveau segment de marché.
Chaque objectif nécessite une approche unique, ce qui influence les décisions à prendre tout au long du processus. Par exemple, si vous voulez augmenter la visibilité de votre marque, collaborez avec un influenceur ayant une large audience. En revanche, si vous cherchez à stimuler l’engagement, un micro-influenceur avec une communauté plus petite, mais très active est plus approprié.
Recherche et sélection des influenceurs
La recherche et la sélection des influenceurs nécessitent une analyse approfondie pour identifier les personnalités les plus adaptées à vos objectifs. Choisissez des professionnels dont l’image, les valeurs et l’audience correspondent à votre marque. Leur crédibilité et leur authenticité doivent être indéniables pour susciter la confiance de leur communauté.
L’ampleur de leur audience est aussi un critère déterminant, mais elle ne doit pas être le seul facteur de sélection. Un micro-influenceur avec une communauté plus restreinte, mais très engagée, peut parfois être plus efficace qu’un macro-influenceur avec des millions de followers. Il faut également tenir compte de la plateforme privilégiée de la personnalité. Chaque réseau social a ses spécificités et atteint un public différent.
Développement du contenu et lancement de la campagne
Le développement du contenu et le lancement de la campagne s’articulent autour de la création d’un message persuasif, instructif et authentique. Il faut qu’il résonne avec l’audience de l’influenceur.
La conception du contenu doit être collaborative. Pour que la stratégie soit efficace, vous avez besoin d’une communication en adéquation avec le style et la voix de l’influenceur pour garantir son authenticité. Cependant, le message doit également refléter les valeurs de votre marque et mettre en avant vos produits ou services de manière subtile et efficace.
Dès que le contenu est élaboré, le lancement de la campagne doit être soigneusement planifié. Le timing est important et doit être choisi en fonction des habitudes de l’audience de l’influenceur pour maximiser l’engagement.
Suivi et analyse des résultats
C’est à travers le suivi et l’analyse que vous évaluez l’efficacité de votre campagne pour mesurer l’étendue de son impact sur votre audience cible. Vous mesurez la portée du message grâce à l’observation attentive des métriques pertinentes, telles que :
- le taux d’engagement,
- les interactions (nombre de likes, partages, commentaires),
- le trafic généré vers votre site web.
En parallèle, analysez les retours qualitatifs, tels que les commentaires et les discussions engendrées. Cela vous permet de comprendre les perceptions et les sentiments de votre audience.
Ces démarches fournissent des informations précieuses pour affiner vos futures campagnes, optimiser votre approche et maximiser votre retour sur investissement. Enfin, cultivez des relations à long terme avec les influenceurs et leur public pour assurer un impact continu et durable.
Quelques conseils pour choisir judicieusement vos influenceurs
Le taux d’engagement est un facteur à prendre en compte dans le choix de vos influenceurs. Quand il est élevé, cela indique que la personnalité a une forte interaction avec son public. C’est un élément qui peut augmenter la visibilité de votre marque. L’authenticité de l’audience de l’influenceur est également importante. Assurez-vous que le public est réel et engagé. Une audience authentique est plus susceptible de faire confiance aux recommandations du professionnel. L’univers et la créativité de l’influenceur doivent correspondre à l’image de votre marque. Il doit partager les mêmes valeurs que votre entreprise et être capable de présenter vos produits ou services de manière créative.
Un CRM (Customer Relationship Management) spécialisé dans ce domaine peut apporter une solution efficace dans l’élaboration de votre stratégie d’influence. Une telle plateforme facilite le repérage des influenceurs pertinents pour votre marque. Grâce à son vaste réseau et ses algorithmes sophistiqués, elle est capable de trier les personnalités en fonction de critères spécifiques tels que leur domaine d’expertise, leur audience et leur taux d’engagement.
Un tel CRM offre un cadre structuré pour gérer vos relations avec les influenceurs. Vous pouvez suivre les interactions, mesurer l’efficacité des campagnes et ajuster votre stratégie en conséquence. Cela favorise une évaluation objective de la performance de chaque influenceur et une optimisation continue de votre stratégie.
Comment mesurer les résultats de votre stratégie ?
L’évaluation d’une stratégie d’influence repose sur des indicateurs clés de performance (KPI). Ils varient en fonction des objectifs spécifiques de votre campagne.
Parmi les KPI les plus couramment utilisés, on retrouve la portée, la visibilité et l’engagement. Le premier indicateur mesure le nombre total de personnes qui ont été exposées à votre contenu via l’influenceur. La visibilité correspond au nombre de fois où votre contenu a été vu, tandis que l’engagement fait référence à l’interaction du public avec votre message.
Pour un suivi plus précis, vous pouvez également utiliser des codes et des liens trackés. Ils permettent de suivre directement les actions des utilisateurs suite à l’exposition à votre contenu d’influence. L’évolution de votre communauté, le nombre d’impressions, le taux de conversion sont d’autres indicateurs pertinents à considérer.
Le retour sur investissement (ROI) est aussi un paramètre essentiel pour évaluer la rentabilité de votre stratégie d’influence. Il peut être calculé en faisant la différence entre gains obtenus (augmentation des ventes, acquisition de nouveaux clients…) et les coûts engagés pour la mise en place de la campagne.
Si votre objectif est d’accroître la notoriété de la marque, la portée et la visibilité seront des indicateurs pertinents. Si vous voulez augmenter les ventes, le taux de conversion et le ROI sont plus appropriés.
