Une distribution efficace est la clé d’une activité rentable dans le tourisme. Que vous dirigiez un hôtel indépendant, une agence immobilière ou un gîte, il est essentiel que votre calendrier des réservations soit visible à tout moment par vos clients potentiels.
Le Channel Manager facilite la gestion de tous les produits touristiques que vous pouvez offrir en éliminant « l’erreur humaine » car tout le processus est entièrement automatisé. Il est essentiel si vous vendez des produits à partir de nombreuses plateformes touristiques.
Qu’est-ce qu’un Channel Manager ?
Un Channel Manager est un outil informatique avancé qui automatise la tâche de la gestion de la location saisonnière sur les différents portails de réservation en ligne : de la mise à jour en temps réel des plans tarifaires et de la disponibilité, d’une part, à la réception des détails des réservations, des annulations, des modifications et des cartes de crédit, d’autre part. Le gestionnaire de canaux centralise et automatise la gestion des portails dans un seul panneau de contrôle.
Qui a besoin de la technologie d’un Channel Manager ?
Il peut désormais être utilisé par tous les acteurs du secteur du tourisme ou de l’immobilier pour la location saisonnière. Il ne fait aucun doute que cet outil informatique est utilisé par les grandes chaînes, mais avec l’émergence de nombreux canaux de distribution dans le secteur du tourisme, de plus en plus de petits hôtels, de gîtes et d’agences immobilières mettent en œuvre ce système, ce qui signifie une optimisation de leurs ressources.
Quels sont les principaux avantages d’un Channel Manager ?
– Très facile à utiliser car il met automatiquement et simultanément à jour les prix et les disponibilités en ligne à partir de votre logiciel de réservation et d’autres canaux de distribution. Cela permet également de réaliser d’importantes économies en termes d’heures de travail.
– Donne une visibilité de votre activité dans le monde entier
Vous pouvez travailler avec les plus grands portails qu’ils soient mondiaux ou locaux qui vous permettront d’augmenter vos réservations en ligne.
– Une synchronisation automatique de toutes vos procédures
Les données de réservation ou vos modifications sont toutes instantanément synchronisées sur tous les portails avec lesquels vous travaillez.
– Réduit les erreurs humaines car tous les processus sont contrôlés automatiquement.
– Grâce au Channel Manager, vous serez en mesure de comparer vos prix et vos produits avec ceux de la concurrence, ce qui vous permettra de prendre des décisions instantanées.
– Vous augmenterez vos revenus car vous augmenterez vos réservations en ligne.
– Vous disposerez de statistiques immédiates sur les performances de votre entreprise, ce qui vous permettra de modifier vos stratégies de vente dans un délai très court.
– Une visibilité importante sur Google
– Cet outil est disponible 24 heures sur 24 et les clients potentiels peuvent donc réserver au jour et à l’heure qu’ils souhaitent
Que devez-vous prendre en compte pour gérer votre Channel Manager?
– Qu’il soit compatible avec votre logiciel de réservation.
– Qu’il soit compatible avec vos portails de vente les plus productifs.
– Que vous gagniez en visibilité sur internet notamment Google
– Qu’il soit connecté à votre logiciel de réservation et à votre système de gestion.
Il est certain qu’avec le Channel Manager, vous augmenterez votre productivité et vos ventes et offrirez un meilleur service à vos clients finaux.
